Demander de l'aide avec UltraVNC Simple Clic
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La procédure normale de connexion à un serveur UltraVNC, nécessite de fournir l'adresse IP, le mot de passe et d'ouvrir les ports nécessaires dans les parefeu Windows et Boxes.
Il est cependant possible de demander de l'aide sans toutes ces contraintes en utilisant un "UltraVNC serveur Simple Clic".

Celui ci assure la fonction serveur mais sait aussi se connecter à un "ultraVNC client" distant directement. Dans ce cas, c'est l'ordinateur assistant qui doit accepter une connexion entrante (et donc règler les problèmes de port, de parefeu et d'adresse IP).

Pour l'assisté, aucune manipulation. Il suffit d'ouvrir le programme "UltraVNC SC" préparé pour une connexion et fourni par l'ordinateur assistant.

Tout d'abord il convient d'obtenir tous les éléments nécessaires à la création d' "UltraVNC SC" sur le site  http://www.uvnc.com/pchelpware/sc/create.html


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Clic sur "custom.zip"
Enregistrer et dézipper ce fichier dans un dossier de travail

Le dossier contient 6 fichiers dont 4 images.
Le fichier "heldesk.txt" est le fichier qui sert à paramètrer "UltraVNC SC"
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·    Ouvrir le fichier "helpdesk.txt" avec le "BlocNote" windows
(le contenu du fichier qui s'affiche et indiqué ci-dessous en bleu)
En bleu le contenu du fichier
En rouge sous la ligne bleue les explications pour renseigner la ligne bleue immédiatement au dessus
S'il n'y a pas de ligne rouge, il n'y a rien a paramètrer

[TITLE]
UltraVnc SC Fr

[HOST]
Connexion Internet
-connect michel-francis.hobby-site.org:5502 -noregistry
Derrière le mot connect indiquer le DNS du site assistant ici " michel-francis-site.org:5502 ". 5502 est le n0 de port entrant accepté par le parefeu de la Box et Windows de l'assistant C'est le paramètre indispensable.
[TEXTTOP]
Connexion via http://michel-francis.hobby-site.org/
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté
[TEXTMIDDLE]
Avant d'établir une connexion
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté
[TEXTBOTTOM]
veuillez m'appeller (09 75 73 75 81)
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté
[TEXTRBOTTOM]


[TEXTRMIDDLE]
www.ultraVNC.fr

[TEXTRTOP]
Support Ultravnc Fr

[TEXTCLOSEBUTTON]
Fermer
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté
[WEBPAGE]
http://www.ultravnc.fr

[BALLOON1TITLE]
Connexion en cours...
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté
[BALLOON1A]
Durée de la tentative: 5 minutes
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[BALLOON1B]
En cas d'echec, SC se supprimera
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[BALLOON1C]
lui-même de votre système.
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[BALLOON2TITLE]
Connecté à
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[BALLOON2A]
Attention, votre bureau est accessible
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[BALLOON2B]
Vous pouvez couper la connexion à tout
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[BALLOON2C]
moment en cliquant sur Fermer
C'est un message d'information qui apparaîtra sur l'écran de l'assisté dans une bulle de la zone de notification
[WEBPAGE]
http://www.ultravnc.fr

[DIRECT]

·    Lorsque le fichier est mis à jour, enregistrer
·    Eventuellement le fichier logo.bmp (image de 196 x 181) peut être remplacé par une autre personnalisée

Lorsque les mises à jour sont faites
·    Renommer le dossier "Custom" en nom plus personnel par exemple "Paul"
·    Zipper le dossier Paul en Paul.zip

·    Se connecter au site http://www.uvnc.com/pchelpware/sc/creator.html
·    
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renseigner
·    UserId avec le nom indiqué dans la page (ici : foo)
·    Password avec le mot de passe indique dans la page (ici : foobar)
·    le champ Upload file indique le fichier "Paul.zip" avec le bouton parcourir.
·    Clic sur le bouton "Upload"

Au bout de quelques instants la fenêtre suivante s'affiche

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·    Clic sur le nom de fichier "Paul.exe"


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·    Enregistrer le fichier "Paul.exe" dans un dossier
·    Envoyer ce fichier "Paul.exe" à la personne qui demande une assistance.

·    Démarrer le programme UltraVNC Client en mode écoute
Voici ci-dessous le raccourci de lancement du programme
%ProgramFiles%\UltraVNC\vncviewer.exe -listen 5502
Il faut indiquer derrière le nom du programme "vncviewer.exe " le paramètre "-listen" puis le paramètre "550n" corrspondant au N° de port choisi (5500 par défaut) qui a été indiqué dans le programme "Paul.exe"
·    L'assisté demande l'assistance en ouvrant sur son ordinateur le fichier "Paul.exe" 
Alors la demande de connexion arrive sur l'ordinateur de l'assistant avec un message d'acceptation.
·    Accepter la demande de connexion
L'écran de l'ordinateur assisté apparaît.