Ce qu'il faut savoir avant de choisir son fournisseur Internet

Nous avons finalement cédé aux sirènes numériques nous recommandant non seulement de nous équiper du dernier ordinateur à la mode mais de plus d'avoir une connexion internet !

Et c'est là que les soucis commencent !

Mon ordinateur est-il équipé pour Internet ? Quel choix de débit sur Internet ? quels services retenir ?

Nous essayons ici de répondre à ces diverses questions avec les mots les plus simples.

Quelques définitions

• FAI : Founisseur d'Accés Internet. Le plus connu en france Orange.
• ADSL : Asymetric Digital Subscriber Line (en français "Liaison Numérique à Débit Asymétrique") Ceci signifie que le débit des échanges est différent dans un sens et dans l'autre). Ainsi une liaison 8 Mbit/s indique un débit dans le sens descendant (vers l'ordinateur). Dans l'autre sens ascendant le débit sera de 1 Mbit:s.
• RTC : Réseau Téléphonique Commuté (c'est notre bon vieux téléphone "analogique" avec son combiné).
• Modem : Moduleteur Demodulateur. composant éléctronique assurant la communication entre une machine informatique (numérique) et un réseau de transport téléphonique (analogique).
• Routeur : Composant electronique assurant l'échange de messages numériques entre deux correspondants (ordinateurs par exemple) à travers un réseau selon un protocole d'échange (IP)
• Wifi (aussi Wlan) : Wireless Fidelity. Technique d'échange sans fil entre deux équipements informatiques via un routeur.
• ModemRouteur : Composant assurant les deux fonctions
• ModemRouteurWifi : Composant assurant les trois fonctions "LiveBox" d'Orange).
• Mbit/s : Million de Bits par seconde. Unite de mesure de débit d'une liaison informatique. Un bit a une valeur 0 ou 1. Pour exprimer un caractère il faut 8 bits. D'ou il ressort qu'un débit de 1 Mbit/s permet "seulement" de transporter en réalité 125000 (125KB/s) caractères par seconde.
• IP : Internet Protocol. Language et règles utilisés par les équipements informatiques pour transporter l'information sur le réseau Internet
  

Ma ligne téléphonique est-elle adaptée à Internet ?

Toutes les lignes téléphoniques sont susceptibles de supporter une connexion Internet.
Toutefois, les performances de la connexion dépendent des équipements réseaux gérant la ligne téléphonique. Deux cas de figure:
1- Le FAI n'a pas installé des équipements de concentration "haut débit" (ADSL) pour la ligne téléphonique. Dans ce cas, seul l'accés bas débit (0,5 Mbis/s) est possible
2- Le FAI a installé (ou dispose) des équipements de concentration "haut débit" pour cette ligne. Dans ce cas, selon la qualité des équipements, l'accés Internet rapide (de 1 Mbit/s à 20 Mbit/s) est possible

Mon ordinateur est-il bien équipé pour Internet ?

Tous les ordinateurs commercialisé aujourd'hui disposent des composants permettant la connexion à Internet. Toutefois, seule une connexion bas débit est possible sans un équipement complémentaire.

Quels matériels complémentaires nécessaires ?

• Pour l'ordinateur

Une connexion à Internet nécessite l'utilisation d'un modem. Le modem peut être intégré à l'ordinateur. Dans ce cas une prise téléphonique existe sur l'ordinateur. Attention ! en général le modem intégré à l'ordinateur est un modem dit RTC bas débit est ne permet pas la connexion ADSL.

En plus du modem, tous les ordinateurs ont trois types de prises permettant de raccorder un modem (ADSL ou RTC): Des prises USB, une prise "Ethernet" (qui ressemble à une prise téléphone mais plus large), un récepteur Wifi. Tout équipement complémentaire (Routeur ou Modem ou ModemRouteur) disposant de l'un des trois types de prise de connexion peut être raccordé.

• Pour la télévision numérique

Il faut disposer d'un ModemRouteur (en général fourni par le FAI) et d'un décodeur numérique qui relie le téléviseur au ModemRouteur.

• Pour le téléphone numérique (illimité)

Il faut disposer d'un ModemRouteur (en général fourni par le FAI) et d'un téléphone numérique.

Le dégroupage des lignes téléphoniques.

Il s'agit d'une disposition légale qui permet aux opérateurs alternatifs d'utiliser le réseau d'accés de France Télécom aux abonnés du téléphone. Il y a deux sortes de dégroupage selon les investissements faits pas les opérateurs alternatifs en matériel téléphonique dans les centraux de france télécom.

• Le dégroupage partiel : Le FAI alternatif loue à France Télécom les équipements pour proposer ses services d'accés Internet. Dans ce cas, l'utilisateur doit payer son abonnement téléphonique analogique à France Télécom plus son abonnement Internet au FAI.

• Le dégroupage total : Le FAI alternatif peut founir l'accés Internet complet. L'utilisateur peut alors résilier son abonnement téléphonique analogique chez orange.

On peut connaître la situation de sa ligne téléphonique en consultant le site (DegroupTest) qui indique quels foournisseurs et quels services sont disponibles.

Quels sont les différents "services Internet" principaux disponibles ?

Les FAI (Fournisseurs d'Accés Internet) proposent 6 niveaux de services. Les services reposent sur la performance (débit) des équipements exprimée en "Mbit/s" (Mega Bit par seconde)

1. Accés Internet Bas Débit° : Permet la connexion à Internet sur une ligne téléphonique normale avec un débit de 56Kbit/s.
2. ADSL Nu : Permet la connexion en haut débit sans abonnement téléphonique France Télécom.
3. ADSL + tel : Permet le haut débit plus le téléphone numérique
4. ADSL + TV : Connexion haut débit plus la télévision numérique
5. ADSL + TV + Tel :
6. ADSL + TV + Tel + Mobile : permet la connexion du téléphone mobile via Internet

° Noter qu'il est possible d'avoir accés à l'Internet bas débit auprès de certains fournisseurs (Orange, Free), sans souscrire d'abonnement ni engagement sur n'importe quelle ligne téléphonique. le prix est alors calculé "au temps de consommation" (0,10 Euro par établissement d'appel plus 0,02 Euros la minute chez Orange) et facturé sur votre consommation téléphonique. Cela peut être un bon moyen "d'expérimenter" avant de décider de son choix en haut débit ou pour ceux qui consomment peu.

A l'exeption de l'accés "bas débit", les services 2 à 6 sont proposés dans différents débits. Le choix à retenir dépend de l'utilisation faite.
Ainsi, si plusieurs ordinateurs fonctionnent en même temps sur Internet, téléchargent beaucoup de vidéo ou de musique, si la télévision numérique est utilisée, il convient d'adopter le service le mieux adapté.

Quelques repères à propos du débit choisi:

• Pour naviguer de temps en temps (sans télécharger de musiques ni vidéo) et consulter sa messagerie >> bas débit ou ADSL 512 Kbit/s
• Pour télécharger de la musique de temps en temps et dialoguer en messagerie instantanée avec deux ordinateurs connectés >> ADSL 2 Mbit/s.
• Pour télécharger de la vidéo, utiliser la télévision numérique, jouer en réseau >> ADSL 8 Mbit/s.
• Pour utiliser la télévision Haute définition, télécharger de la vidéo, jouer en réseau >> ADSL 20 Mbit/s
  

Quels sont les "services complémentaires" proposés par les FAI?

Les FAI complètent leur offres par des services complémentaires:

• Filtres "anti SPAM" (filtres de messages non désirés);
• Contrôle parental d'accés Internet, Antivirus;
• Boîtes aux lettres de messageries avec stockage;
• Hebergement de site Internet Personnel;
• Décodeur numérique;
• ModemRouteur (obligatoire pour certains services tels que television et téléphone numérique),
• Assistance téléphonique, etc...

Les critères de choix

Lorsque le service nécessaire est choisi, Il convient d'évaluer

• Le prix pour une année d'utilisation sans remise commerciale
• La disponibilité du service (Internet, téléphone, télévision).
• Le service après vente et la qualité de l'assistance.
• La durée minmum d'engagement et les modalités de résiliation.
• La qualité et l'utilité des services complémentaires.

Les offres des fournisseurs d'accés Internet

• Alice (www.alice.fr)
• Darty (www.darty.fr)
• Free (www.free.fr)
• Neuf (www.neuf.fr)
• Orange (www.orange.fr)
• SFR (www.sfr.fr)
• Tele2 (www.tele2.fr)

Tous ces fournisseurs offrent des services concurrents. On peut consulter leur offres comparées sur Internet (Comparatif ADSL) ou dans les revues d'Informatique (L'Ordinateur Individuel).